発送

楽天ブックスの発送は、ヤマト運輸(クロネコヤマト)が使われています。
本や雑誌、CDなどを1つ注文した場合は、メール便で届きます。
メール便は、家に不在の場合でも届けてくれるし、ハンコも必要ないので便利ですね。

また、複数の商品を注文した場合は、普通の宅急便で届けてくれます。
この場合は、ハンコが必要になるので、自宅にいる必要があります。
日時指定をすることができないので注意しましょう。

楽天ブックスから商品が発送されると、以下のようなメールが届きます。
※個人情報などの部分は削除してあります。

【楽天ブックス】商品についてのご案内 [発送]

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このメールは、■お送りする商品■についてのご案内メールです。
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○○ ○○ 様

この度は楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文いただいた商品につきまして、以下の通りご案内申し上げます。

■ご注文内容
・ご注文番号 XXXXXX-XXXXXXXX-XXXXXXXXX
・ご注文日時 20XX/XX/XX XX:XX

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■お送りする商品
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ご注文商品を運送会社へ引き渡しをいたしました。通常、1〜3日で商品
のお届けとなります。

※交通事情や運送会社の配達状況等により、遅れる場合もございます。
あらかじめご了承ください。

■お送りする商品の詳細
・商品名 ○○○○
‐ 商品の詳細 URL削除
‐ 価格(税込) 1,575円
‐ 数量 1個

・お届け先お名前 ○○ ○○ 様
・お届け伝票番号 XXXXXXXXXXXX
・配送方法 宅急便

・送料(税込) 0円
・代引手数料(税込) 0円
・ギフト手数料(税込) 0円
・ポイント利用 利用なし
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※コンビニ店頭支払いをご選択の場合、最終的に店頭レジにて表示され
る金額でのお支払いとなります。

※当メールには利用ポイント額の詳細が記載されませんが、ご注文時の
内容は反映されております。

※ご注文時にポイント利用「全て」をご選択いただいた場合、ご注文後
にポイント利用額が変更となる場合がございます。詳細につきまして
は、以下URLのページにてご確認ください。

ご注文に反映されなかった、追加充当ポイントにつきましては、別途、
返還とさせていただきます。何とぞご了承ください。

■ポイント利用額確認ページ(ポイント獲得・利用履歴)
https://point.rakuten.co.jp/

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・お支払い金額合計 1,575円
(ご利用ポイントを差し引いた額)
・お支払方法 クレジットカード

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■商品の配送について
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楽天ブックスの商品はヤマト運輸Webサービス(無料)にご登録いただ
くと、ヤマト運輸の多数のサービスをご利用いただけます。

以下URLのご案内ページをご用意しておりますので、ぜひご活用ください。

■ヤマト運輸Webサービス
【URL削除】

※配送方法によりご利用いただけるサービスが異なります。

‐配送方法はお届けする商品の大きさ(梱包資材含む)により、 弊社
にて自動的に選択いたします。(ご指定いただけません)

・お届け伝票番号の先頭が「1」「2」の場合⇒ 『宅急便』での発送
・お届け伝票番号の先頭が「0」「9」の場合⇒『メール便』での発送

※クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムへの情報の反映は当メー
ル配信日の21時以降に行われます。
(情報が未反映の場合、「伝票番号未登録」と表示されます。)

※予約商品の場合、当メールが届いたとしても、到着日時の調整により
「伝票番号未登録」と表示される場合がございます。

■購入履歴/商品レビューの公開
‐楽天会員登録を利用したご注文
https://order.my.rakuten.co.jp/
‐楽天会員登録を利用していないご注文
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search

当メールのご案内をもって、ご注文は完了となります。

この度は楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

当メールは【送信専用】となっております。

お心当たりのない場合などは、以下URLのヘルプページよりご連絡いた
だけますよう、よろしくお願い申し上げます。

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【楽天ブックス】

[PCヘルプ]
http://books.faq.rakuten.co.jp/
<楽天ブックス画面右上の「ヘルプ」をクリック>

[ケータイヘルプ]
http://rac.rakuten.co.jp/1130881/
<楽天ブックストップページ下部の「ヘルプ・お問い合わせ」をクリック>
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